Carrinho está vazio Política de Privacidade e Termos de Troca e Devolução
Bem-vindo ao site **Oficina Brasil.Shop**. Nós nos comprometemos a proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Leia atentamente nossa Política de Privacidade e Termos de Troca e Devolução para entender como seus dados são coletados, usados e protegidos.
Política de Privacidade
**1. Coleta de Dados Pessoais**
Coletamos informações pessoais que você nos fornece ao realizar uma compra, criar uma conta ou entrar em contato conosco. Isso pode incluir seu nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
**2. Uso dos Dados**
Utilizamos seus dados pessoais para processar suas compras, fornecer atendimento ao cliente, enviar notificações sobre seu pedido e informá-lo sobre promoções e novidades.
**3. Compartilhamento de Dados**
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar seu pedido (por exemplo, com empresas de transporte) ou conforme exigido por lei.
**4. Segurança dos Dados**
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, utilizamos tecnologia de criptografia, nosso SSL dá toda segurança para comprar e pagar em nosso site.
**5. Direitos do Usuário**
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@oficinabrasil.shop ou pelo WhatsApp: 11 94224-7802.
Termos de Troca e Devolução
**1. Direito de Arrependimento**
Você tem o direito de solicitar a troca de produtos comprados em nosso site dentro de 7 dias corridos a partir da data de emissão da nota fiscal. Para a troca, os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de violação ou uso.
**2. Troca de Produtos**
Caso deseje trocar um produto, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail suporte@oficinabrasil.shop ou pelo WhatsApp: 11 94224-7802. O frete de devolução do produto para nossa loja será pago por nós, e o frete para o reenvio do produto será dividido, com o cliente arcando com 50% do valor.
**3. Endereço Incorreto**
Se você fornecer um endereço incorreto ao realizar a compra, será responsável pelas custas de reenvio. Certifique-se de revisar todas as informações de envio antes de finalizar sua compra.
**4. Condições de Embalagem**
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos com embalagens violadas (rasgadas) ou que apresentem sinais de uso. O produto deve ser retornado em sua condição original para que a troca seja efetuada.